вакансия
КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР
коротко о компании
Онлайн Институт Практической Психологии — учебное заведение нового типа. Мы специализируемся на профессиональном онлайн-обучении для будущих психологов.
И делаем это совершенно иначе, чем многие привыкли.

Наша цель — доказать, что профессиональное онлайн-образование может быть эффективным, удобным и доступным для каждого.

И нам нужен человек, который способен глубоко погружаться в тему, работать на уровне идей и ценностей, а иногда и иметь смелость идти против мнения рынка, последовательно донося альтернативную позицию.
Мы хотим, чтобы наши студенты были практиками.
Поэтому с первых же недель обучения делаем 50% времени уделяем практике, отработкам в парах и мини-группах. Поэтому наши студенты быстро понимают, как работать с клиентами, с какими трудностями они сталкнуться на консультациях и как их решать.

Мы хотим, чтобы наши студенты достойно зарабатывали.
Поэтому уже с 3-4 месяца обучения мы поощряем начинать консультировать. Сначала в учебных условиях, потом бесплатно с реальными клиентами, а потом и за деньги. Мы учим зарабатывать и быть востребованными специалистами. Идеальный для нас исход — это окупаемость обучения еще до его окончания.

Мы хотим, чтобы наши студенты учились у лучших.
Поэтому отбираем преподавателей-практиков со всего СНГ и Европы, которые умеют влюблять в профессию и давать практичные знания. Мы опираемся на новейшие исследования, приглашаем современных авторов. И не боимся менять преподавателей, если они не соответствуют нашим стандартам.
СТАТИСТИКА ИНСТИТУТА
1000+
студентов проходит обучение
23
преподавателя из лучших ВУЗов СНГ и Европы
75 000+
слушателей Открытого Лектория за 2020 год
зоны ответственности
Мы ищем человека, который возьмет под управление* весь контент-маркетинг**.

* «Возьмет под управление» = будет руководителем направления, который отвечает за весь цикл от организации продакшена контента до аналитики и эффективности.

** Сейчас под понятие «контент-маркетинг» у нас подпадает:
- социальные сети (Facebook, Instagram),
- запущеная работа по онлайн-журналу Института (блогу),
- регулярная контентная рассылка по базе емейлов и чат-ботам leeloo (Telegram, Viber).

В будущем количество каналов планируется к расширению.
Другие соц. сети, YouTube + внешние площадки.

Общая стратегия, цели и задачи будут разрабатываться совместно с руководителем маркетинга Института. Работу нужно будет начинать не с нуля, так как многие процессы уже запущены и их нужно будет просто принять на себя.
Зачем нам контент-маркетинг?

Цель №1. Доверие.
Мы вкладываем значительные средства в продвижении наших программ. Есть целый комплекс факторов, по которым будущие студенты и слушатели формируют доверие к выбираемому учебному заведению. «Адекватный» контент — один из важных критериев, который позволяет быстро пройти этот оценочный фильтр. Если он есть, то многие другие вещи коммуницировать намного проще.

Цель №2. Удержание.
С каждой неделей и с каждой рекламной кампанией в нашей базе (рассылки, чат-боты, профили в соц. сетях) оседает все больше людей, которые еще не приняли решение о покупке наших платных программ. С ними нужно регулярно коммуницировать, давать полезный контент и время от времени — релевантные призывы к действию.

Цель №3. Привлечение новой аудитории
Через поисковый трафик в Журнал, через выход на внешние площадки, а также через продуманное платное продвижение контента со своих площадок.

В нише профессионального обучения психологии крайне мало системных контентных ресурсов. Мы планируем занять эту нишу.
ожидания от позиции
Стратегия и планирование
- совместно с руководителем маркетинга дополнение и развитие контент-стратегии
- составление контент-плана
- анализ новых поступающих данных по целевой аудитории, детализация портретов клиентов

Управление производством контента
- организовывать и управлять процессом создания контента в рамках согласованного контент-плана руками подрядчиков (агентств и фрилансеров): копирайтеров, редакторов, дизайнеров
- ставить задачи, контролировать сроки и качество, находить новых подрядчиков

Работа с фидбеком от целевой аудитории
- работа с комментариями в социальных сетях
- ответы на типовые вопросы
- передача квалифицированнных обращений на обработку в отдел обучения

Взаимодействовать с внутренними заказчиками
- выяснять цели и задачи,
- предлагать идеи для реализации этих задач,
- обеспечивать сроки и качество выполнения задач по контенту.

Работа с студентами, внешними и внутренними экспертами
- привлечение студентов, преподавателей и внешних экспертов для создания экспертного контента
- создание кейсов на основе историй студентов, уже начавших консультировать

Аналитика результатов и коректировка планирования
- аналитика эффективности всех каналов
- выработка гипотез по улучшению показателей
- внедрение проверки гипотез в регулярное планирование

Опыт работы с онлайн-обучением будет плюсом.
Опыт работы в теме психологии будет сильным плюсом.
Сервисы / навыки / компетенции
С чем придется работать
Tilda, WordPress, Facebook, Instagram, ActiveCompaign, Leeloo, Google Docs, DataStudio, Google Analitics.

В основном планирование задач сейчас проиходит в Trello, внутреннее общение в компании - в slack, а созвоны в zoom, Telegram или Google Meet.

Необходимые навыки и компетенции:
- опыт работы в качестве контент-редактора/маркетолога с задачами по разработке и реализации контент-стратегии, созданию и управлению контентом, поддержке маркетинговых задач.
- вы умеете и готовы работать с большими объёмами информации.
- высокий навык планирования задач.
- вы меряете результат цифрами.
- вы погружены в индустрию маркетинга.
- вы понимаете, как работает контент-продакшн.

Разбираетесь во всех основных инструментах современного маркетинга: аналитика, контекст, ремаркетинг, SEO, UTM, цели, рассылки и т.д. В том числе понимаете, в каких контекстах корректно и некорректно использовать эти слова.

Нам нужен контент-маркетолог с сильными навыками менеджмента, который готов развивать под собой команду, знающий не только как и что делать в рамках поставленных задач, но и умеющий планировать свое время, настраивать процессы и понимающий, как прозрачно показать результат от каждого этапа работ.
что мы предлагаем
Проект, который быстро развивается, и предлает сложные, но жутко интересные задачи и все необходимые ресурсы для их реализации.

Команду с четким видением и стратегией роста.
Свободу и автономность в принятии решений.

Рынок с социальной значимостью, на развитие которого ваша работа будет влиять непосредственно, и где у вас есть возможность приобрести экспертный вес и статус.
Возможность влиять на повышение уровня современного онлайн образования.

Высокий уровень заработной платы (Вы хороший специалист - мы готовы к диалогу).

График: пн.-пт. с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00 удалённо.
(но на самом деле мы мыслим категорией результатов, а не отсиживания рабочих часов - прим. руководителя)

Отпуск 24 календарных дня.
Постоянный профессиональный и личностный рост/возможность обучаться и повышать свои профессиональные навыки за счет компании.
теперь ваша очередь
Ваше ФИО
Ваш e-mail
Ссылка на резюме
Ваш телефон
Как Вас найти в Телеграм (логин или номер телефона)
Опишите свой опыт управления подрядчиками (агентствами, фрилансерами) и штатными сотрудниками
Созданием какого объема контента руководили ранее? Как был организован процесс контроля сроков?
Как вы подходите к решению конфликтных ситуаций (например, когда срываются сроки подрядчиками)?
Был ли опыт работы с приглашенными авторами-экспертами? Если да, то расскажите подробнее.
Есть ли у вас опыт подготовки контентных рассылок (sendpulse, mailchimp, getresponce, activecompaign)?
Как вы будете контролировать финальную вычитку, грамотность текстов?
По каким причинам решили покинуть предыдущее место работы?
Что планируете получить от работы в компании?
Желаемый уровень оплаты + минимум, с которого готовы начать?